咨询周建老师物业问题

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咨询周建老师物业问题

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周建老师您好，我是一个小区的物业管理员，遇到一个问题请教您。我有个住七楼的业主发现自己玻璃窗被撞了一个小洞，业主要求物业公司给他更换玻璃，理由是他家的玻璃是小区旁边在建酒店施工造成的。我初步看了他家的窗户玻璃，有可能是酒店施工造成的，但是没有任何证据。与酒店施工方协调，他们不承认是他们造成的。现在业主要求物业公司赔偿，如不赔偿就拒交物业费。该怎么办？

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我希望你能够来公司“面对面”的咨询，这个问题不好在这里回答。如果你不方便来的话，请来电7984356找胡总经理咨询吧